ISPO CONNECT | 您预约的KOL和社群即将上线,准备好了吗?

行业

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中国社交媒体用户超过6.6亿人,其中逾50%的中国消费者在购买前会在社交媒体上搜索产品口碑。当下70%的消费者为95后,他们更倾向通过社交媒体渠道购买。根据波士顿咨询的调研发现,在中国如果不通过KOL影响消费者,零售商将会寸步难行。

零售发展至今,网红带货的影响力非同一般。ISPO也籍此时机在11月2日,相约各路好友和业界大咖,来到上海SNOW 51滑雪空间,举办了“ISPO Connect ”的行业沙龙。

沙龙由慕尼黑展览(上海)有限公司大中华及东南亚地区首席财务官Thomas Loeffler开场演讲。Thomas为沙龙嘉宾介绍了即将到来的ISPO Beijing 2019的筹备情况,展区分布及15周年特色庆典活动。

随后ISPO Beijing和ISPO Shanghai 项目总监ELena Jasper 上台介绍了ISPO的新理念:B2B2KOL。 

运动专家=专业消费者+意见领袖

品牌的预算支出发生改变,越来越多的推广成本向KOL投入。

ISPO Beijing将会在2019年展会现场针对KOL专业消费者,推出一系列新的活动:

  • 展会现场邀请KOL和专业消费者到场,帮助品牌建立联系
  • KOL及专业消费者登台分享产品心得或消费趋势

最后,ISPO Shanghai项目经理何潇卿预告了ISPO Shanghai 2019的规划细节并介绍了ISPO的千点计划。2019年的ISPO Beijing和ISPO Shanghai双展将与线下户外店、零售商达成合作。届时ISPO的形象、活动及优惠将在更多的线下实体店出现并产生联动。ISPO Shanghai 将与天猫进行更加深入的合作,为品牌赋能。

根据ISPO所引申的KOL和专业消费者的话题,与会嘉宾重点针对两大问题分享了自己的实践与看法:

  • 该用怎么样的产品和服务来跟消费者进行沟通?
  • 通过何种的渠道来寻找更多的KOL?

Steven,小红书户外运动及数码3C负责人

小红书目前在做的模式是社区+电商的Socialcommerce模式,社区中滑雪和潜水的关键词分别能搜索到1万和4万条的内容,但搜索不到相关产品,我们需要更强的电商匹配。目前需要把用户盘“活”,把他们聚集起来,持续输出内容。

Roger Ren,上海极限之家总经理

我们和ISPO从2005年开始合作至今。我们公司6年前从线下转到电商,3年前平媒到数字化营销,从去年开始我们从原来的微博,微信转到现在在做的KOL集群。今年要把更多运动品类KOL加入到集群。小红书是我们下一个维护消费群的目标,因为我觉得WOMEN Sports是下一个运动消费潜力的冰山。

Thomas Kan,Padi大中华区地区经理

之前我们是运用最传统的口口相传,但是已经不适应中国高速增长的电商趋势。所以两年前我们针对中国市场的精选了一批KOL。我们通过和携程合作,直播培训考证,同时选取他的粉丝和我们一起去潜水,带来特别大的流量。我们希望能和其他户外品牌进行跨界合作。因为我们发现,虽然品类有所不同,但是运动粉丝的购买转化率很高。

卡卡, 爱燃烧创始人

运动活动或者赛事有这样一个特点:大部分的体验都是在线下完成,线上的触点太少,我们如何将长尾离散化的用户触点串联起来。另外在我们耐力跑这个范畴,这么多年始终是一个小圈子,给人感觉的是核心玩家高大上但是变化太少。我们需要去做5公里到30公里这样中间段的赛事,提供运动爱好者迈向上的台阶,这样他们才能有向上的一个动力,形成闭环

Peter,STC 教练

在美国铁人三项成立至今差不多有30多年的历史,但是这30年的发展可以说是缓慢的。参与者大多都是出于运动的兴趣,慢慢发展而逐步变成专业赛手的。而在中国,赛事的商业发展,大大加速了这一进程。我并不觉得这样的发展模式不好。但是在赛事包括是赛事装备方面,商业化模式下的社交媒体容易造成marketing过度,我希望赛事能够关注选手自身,做好体验,一步步升级软件和硬件

李军,Action Fox(快乐狐狸)总经理

我们和ISPO也是从2005年开始合作。我们主要做户外功能性的帽子。我的感受是这个市场变化大。我们从一开始的登山、徒步到现在跑步、皮划艇、潜水(各种西方化的运动)。我们发现在这个领域功能性的东西太刚性,故事难讲。之后借助我们自己成立的户外俱乐部我们开始了产品植入,塑造了一系列的卡通形象台历,给人的感觉是耳目一新。所以我希望有机会能够融入不同IP,做合作的联名款或者潮流款

Rico Lee,RICO Lee创始人

目前户外圈子核心玩家仍然是小众,没有新人也就意味着丧失活力。我们也看到了传统户外品牌销量断崖式的下跌,而体育品牌、潮流品牌、甚至是快时尚品牌正在快速上升。可以说从欧洲到中国,户外都在经历消费人群的转变。其实对于普通的消费者来说,他们并不是不喜欢户外,但是他们希望能够穿起来更酷,也就是说心里文化上的诉求更高。潮流的受众是远大于核心玩家的。我觉得户外行业应该多培养自己的偶像带动更多的人群

Hugo , TRICKCOO创始人

之前我们发现不少消费者对于户外品牌并不感兴趣,而我们专业的服装买手反馈时尚品牌同样能够具有户外属性。这就很尴尬了。消费者的确有一颗向往户外的心,但是品牌不能抹杀他们对于时尚的需求。所以我认为sports fashion的定义就是:外观体验好+核心功能强的运动用品。我一直觉得时尚需要户外温暖人心

Nuva,污师创始人

当前移动互联网的时代,信息过剩,我们对于用户的输出要有内容有形象,有故事。将用户场景,设计手法,品牌故事,视觉形象整合生成衍生品同时在设计款产品的包装上加以体现。使得设计成为链接用户和品牌故事的符号。每一个运动细分的垂直领域都有讲故事的诉求,下一步我觉得可以多一些联名合作。这背后的可挖掘性非常多。

Grace Pi,指向皮划艇俱乐部负责人

我们的业务主要做两块:团建业务和青少年培训体系。在青少年部分我们有一个KOL计划,通过互联网、门店等渠道端的合作能够邀请到2~3千孩子来线下进行体验。在这2~3千孩子中我们再寻找核心目标,然后进一步给到核心孩子的上升空间。其实我们是以水上部分作为载体,更多的服务是通过一些其他手段来添加。比如我们会建立家长群,这就为运动提供更多的社交属性

Anda,黑眼睛人文旅行(ioutside)创始人

我觉得人文体验和户外这样一个概念应该需要多样性的植入。对于KOL我觉得不应该仅仅是流量而更多是内容创作,比如我们在推广丝路路行线路的时候,就找到了敦煌画院。我们把他们作画的过程拍成了视频,作为内容进行输出。

Denys,ScubaCrew 潜水俱乐部负责人

现在投放多元的时代,各界对KOL的需求增量显著。但是就KOL带货能力来说,传统户外运动的合作方式并不好。我们更倾向内容合作。KOL营销的策划包装要更完整。同时KOL也要更细分

Shelly,Ellefit品牌总监

我们目前主要做的明星视频,品牌合作,发展Ellefit Membership这三块业务。什么样的人是KOL?能够用简单轻松的方式把专业内容翻译给普通大众看的就能是KOL

鸣谢

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Alyssa Lu / 卢嘉宁

+86 (0) 21 2020 5562

alyssa.lu@mm-sh.com


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装备酷小编兔子

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