户外运动企业的数字化转型 | 商业模式篇(下)

行业

0
119

上两篇文章,分别说了数字化转型的理念,以及对商业系统,零售系统效能公式的理解。

今天我们继续说说商业模式创新。

 “企业的边界

管理概念下,企业边界是指企业以其核心能力为基础,在与市场的相互作用过程中形成的经营范围和经营规模,其决定因素是经营效率。企业本质上是一个能力的集合体,包括生产能力、资金运作能力、新产品开发能力等,前篇文章我们把这个集合体表述为商业系统。

对于大多数企业来说,传统的行业供应链效率形成了线性的企业定位,也就是企业的边界。大多数企业在这个线性的供给关系中角色是相对固化的,只具备某个环节,或某几个环节的功能,而其他环节的价值必须通过市场手段,借助于上下游的企业得以完成。

比如我是个生产商,那我的价值就限制在制造环节,上游依赖于原材料商,而销量更多取决于下游的贸易商。我是个境外品牌代理商,那我的企业就定位在了B2b批发环节,放弃了B2C的能力,依赖下游的分销商或零售商产生销售,代理的类目也受限于资金、授权等各种因素,相对单一。

未来的产业,由于业务的数字化和数字的业务化,必然产生大规模的数字化联接,而数字化联接又会重构所有的价值,这时企业的边界被彻底打破了,企业的角色也就变得多元起来。

还是举上面的例子,当生产商通过企业软件管理系统,实现了研发、生产、采购,销售、库存、物流、财务等流程的全周期数字化后,通过数据对接电商平台实现商品直达消费者,其电商平台的运营完全由第三方服务公司来实现,对方只关注营销,所有研发生产都由生产商完成,这个过程所发生的信息流、资金流、物流,对于电商平台,三方服务公司和生产商来说是一体同步的,宛如一家企业的内部管理系统,生产型企业从而具备了打造2C的品牌能力。因为有了数字化的联结,企业通过API或EDI等各种技术,接入到了成熟的行业协作系统中来,高效便捷。这对于没有实现业务数字化的企业来说,直接2C的难度,风险和投入资源都是巨大的。

一户外新兵在两个月内完成百万交易流水

22年3月初,sunnyfeel山扉精致露营品牌入驻了七加二交易市场,双方第一时间对接了系统数据,实现了商品、订单、物流等信息的跨系统同步。山扉背后的公司浙江圣雪休闲用品有限公司是一家具备自主研发能力的大型出口企业,国内专业零售渠道的资源几乎为零,双方团队深入沟通后,前端销售业务全权委托七加二交易市场,山扉公司只配备一名业务人员对接订单、发货、售后等问题。3月21日,山扉在七加二交易市场的业务正式启动,当月销售16000元,4月近50万,5月超过80万,见证了企业间数字化协同的高效、便捷。没有数字化系统,这个效率不敢企及。

同样道理,境外品牌代理商A在精耕本土市场多年后,下游沉淀了大量稳固合作关系的分销商和零售商,同时团队擅于选品、营销,通过数字化的系统,企业签约成为本土B企业的线上代理商,在保证下游客户服务规范一致性的基础上,丰富了产品线,方便了下游客户的采购效率。在良好合作的基础上,B企业反向成为了A企业的线上代理商。而这背后都是建立在两家企业运营系统的数字化对接上,两个团队协同一致,配合默契,确保了下游客户的满意度。


在数字化连通下,企业开始聚焦核心优势,不擅长的领域可以合纵连横,打破边界。未来的产业,由于业务的数字化和数字的业务化,必然产生大规模的数字化连通,而数字化连通又会重构所有的价值。信息的正向使用属性就是消除不确定性,不确定性的消除,会带来组织成本的降低,直接提升组织获取信息的效率,从而实现了对于知识工作者效率的颠覆性提升。

上述的案例,代理商A在业务到一定规模后,专注品牌营销优势,不断拓展合作伙伴的边界,签约更多生产商,签约各路电商平台的运营商,分销到具有大流量的社群,如此繁多的业务形态、客户类型,有了数字化系统协同的辅助,企业内部只是补充了几个人手。最让企业开心的是,过往每到节假日团队各部门都得加班加点,从业务到财务、到仓库都是随时待命,而有了数字化系统,只是在个别的业务节点上,需要加以关注,整个业务流程都是数字化自动实现的,平稳顺畅。团队,清闲了好多。

人训练系统,系统解放人

随着内卷下市场竞争进入深水区,每个企业都深感专业人才匮乏,招募的新人短时间内无法承担重要工作,创造价值。这对预算要求严格的企业来说,用人方面进退两难,看到了市场机遇苦于手上无将。遇到了同样问题,七加二开发了业务工作台,把业务的核心工作要素完全流程化、数字化,新同事上岗后根据系统来工作,从月度计划到每天的工作内容,严格按照系统逐步推进,减少了培训上岗时间,又确保了新同事的及时反馈、工作成效,极大了缩短了新人上手时间。

七加二团队在研发系统时,基本设计思路是,“人训练系统,系统解放人”。产品经理根据一线团队经验,归纳整理优秀业务的工作方法,设计现有流程的最优状态,形成规范后编写成代码,成为系统的模块,模块上线后,根据实践不断优化,力求最大化解放人力,最终实现系统的自动化办公。业务人员,首先要掌握系统,严格按照规范推进工作,如同开车,首先要考驾照,上路后根据导航逐一完成指标,而不是每天都在想方法,变思路。

随着工作台的完善,七加二将会开放给平台上的合作客户,希望能够帮助更多的企业实现资源协同。

 “企业的无边界

在实现企业数字化转型之前,企业和企业间的边界清晰,而一旦实现了业务主线的数字化,企业间通过接口进行业务数据交互,相互的延续就会使得企业变成无边界。特别是在这个过程当中,不断的重组,使得每一个生产者或者每个企业都会在做他最具有天赋的这一部分工作。

打破思维里的墙。对于数字化转型,大多企业相对陌生,理解起来有些困难。当下的局限性,不在于技术,更多的在于企业主的认知和思维。打破思维里的墙,需要多学习,多思考,多实践,这是企业的战略决策,意义深远。

上一篇文章中强调,企业的商业模式设计,也对应着灵魂三问,“我是谁?我从哪里来?我要到哪里去”。

“我是谁?”就是要打破固有的执念,过往的定义,从更高的维度来看待经营环境的变革趋势,从全行业资源协同角度上打造企业的核心竞争力,这是当下企业商业模式再设计的大背景。

 “数字转型是一把手工程

企业的数字化不是简单的上一套ERP,或者OA办公系统,这些都是信息化时代的服务和产品,真正的是要去掌握企业的核心竞争力。数字化是业务,数字化是战略,不是降本增效的工具,不是单纯为了提高效率。

企业想做好数字化转型,第一,观念的转变是最难的。需要深刻认知,坚定信念;第二,从行业协同的高度梳理业务,找到企业的核心优势,在此基础上重构商业模式;第三,从新调整企业的组织架构,补充技术型人力;第四,善用数字化工具。

领导力专家约翰·科特说:“如果变革涉及整个公司,CEO就是关键;如果只是一个部门需要变革,该部门的负责人就是关键。”数字化转型恰恰是系统性、全局性组织变革,IT系统的升级需要花费不菲的资金,而且短期可能不见效,这些都必须一把手亲自引领,敢于牺牲短期利益,调动一切资源,大胆的、持续的为数字化转型配置资源,包括资金、人才、设备等,任何一个业务负责人或IT部门都很难牵动全局性的变革,无法承担这一重任。这也是数字化转型的最大挑战。

新形势下的商业模式规划是个系统工程,其背后是数字化转型。

两篇拙文,围绕数字化转型的商业模型创新,突出了几个关键词,①商业系统;②零售系统的效能公式;③企业的边界;④一把手工程,希望有所裨益。

数字化转型,对任何一个企业来说,是生死攸关大事,而不是可有可无的选择。

整体逻辑梳理清楚了,转型的路径也就有了主线,数字化转型的文章很多,有见地的很多,建议多读读。无论是强调系统连接还是协作共生、无论是强调创新的自下而上还是自上而下,底层逻辑都是和自己的业务、数据、组织体系构建和软件系统构建相互交织的。数字化转型是个长期战略,初时很费力、很慢,得一点点找准场景,如同亚马逊的飞轮效应,当飞转转动起来后,形成的惯性会驱动企业进入更高层次。

欣喜地看到,越来越多企业对数字化转型的课题产生共鸣,发来心得,这是对七加二最好的褒奖。



声明:【文章及图片转自网络,版权归作者所有,本文观点不代表本平台观点。如觉侵权,请联系我们予以删除,本网站不承担任何法律责任】

+1
+1
打赏将赠送自己20积分给本文作者,鼓励优秀文章

文章评价(0)

avatar Hi,请您先 登录

本文作者

装备酷小编兔子

0

获得点赞

0

获得积分